Klientų aptarnavimas 24/7
AI specialistai, kurie atsako į užklausas, sprendžia problemas ir analizuoja pasitenkinimą.
Klientų užklausų specialistė
Atsako į dažniausius klausimus, klasifikuoja užklausas, perduoda sudėtingas žmonėms. Reakcijos laikas: < 2 min.
Techninės pagalbos asistentas
Diagnozuoja problemas, veda klientą per sprendimo žingsnius, dokumentuoja atvejus.
Klientų pasitenkinimo analitikė
Renka atsiliepimus, analizuoja nuotaikas, identifikuoja tobulintinas sritis. Padidina NPS 25 taškais.
< 2 min. reakcija
Klientų užklausų specialistė
Eglė
-40% eskalavimų
Techninės pagalbos asistentas
Mantas
+25 NPS taškai
Klientų pasitenkinimo analitikė
Simona
Aptarkime, kaip AI darbuotojai gali padėti jūsų verslui.